隨著人們生活水平的提高,以旅游業等為首的休閑娛樂產業開始進入大眾的視線。特別是最近幾年,在市場經濟高速發展的前提下,很大程度上推動了以健康養生為主題的溫泉度假酒店的發展,我國擁有著十分龐大的溫泉資源,具有天然的優勢,但是開發力度有限,大部分采用拿來主義,主要是參照歐洲日本的溫泉文化。行業整體發展速度緩慢,缺乏自己的特色。主要體現在以下幾個方面。
1、雷同化經營模式。
和其他度假酒店不同,溫泉度假酒店都是在已有的溫泉資源基礎上發展起來的,由于我國關于溫泉設計,溫泉度假酒店運營方面缺少相關經驗,所以在溫泉行業興起之后,往往引發投資者的盲目效仿,導致我國現有的溫泉度假酒店陷入了重復、雷同化的經營圈。就現在的情況來看,溫泉--按摩--餐飲--娛樂--住宿一體化經營是溫泉度假酒店最常見的一種模式。由于經營模式的差異不大,所以一些溫泉度假酒店開始注重溫泉規模、按摩服務和餐飲方面的需求。由于經營模式缺乏獨到的創新思維,酒店之間相互模仿、相互剽竊。當一家酒店推出類似于“假日溫泉”和“情侶溫泉”的主題活動時,其他同類酒店往往會效仿,從而導致一種特色經營模式大眾化。惡性循環,使得溫泉度假酒店的經營缺乏自己的特色。
2、同質化的經營主題。
目前,許多溫泉度假酒店選擇了集養生、休閑、度假于一體的經營模式。這種經營模式不僅被同化,而且十分廣泛。以療養為主題的溫泉醫療康復酒店。這類型酒店溫泉的主要發揮的是醫療設施的功能;以戲水為主題的游樂溫泉酒店,此類型酒店配備有大量的戲水設備,還會舉行各種形式的水上演出;以養生保健為主題的溫泉酒店,該類型酒店會配備各種康體健身設備,浴種功能也比較齊全,酒店同時還會經營各種特色餐飲;我國是一個文化大國卻不是一個文化強國,度假酒店作為休閑娛樂場所卻缺乏文化創新和特色經營的動力,單一的經營模式必然導致市場的同質化,最終是無法在市場競爭中取得勝利的。
3、落后的服務模式。
落后的服務模式。對于那些以提供休閑度假服務為重點的溫泉度假酒店而言,服務質量是酒店經營的核心。不過許多溫泉度假村已經開設了一些新項目,例如溫泉療養、針灸按摩、精神療養、美容護理等。并不注重服務水平的提高。服務人員沒有足夠的溫泉療養、休閑療養相關知識,只有基本的服務意識。休閑項目沒有專業人員,服務人員的專業技能有待提高。同時,沒有針對客戶需求和行為特征提供相應的服務內容。這些因素都是溫泉度假酒店服務模式落后的表現。
適者生存是自然界的基本定律。盲目投資必然會蒙受損失。我國溫泉產業剛剛起步,與西方發達相比,還有很大的差距,還有很大的發展和進步空間。在繼承我們古老水浴文化的同時,不斷推陳出新,做出我們新時代的的溫泉度假酒店。為適應未來溫泉度假領域可持續發展的需要,充分發揮出我國溫泉發展的整體優勢,上水尚道溫泉規劃設計公司將采用國際標準的現代化設計理念。將國際先進的溫泉規劃設計和溫泉度假區規劃投資建設理念與中國國情和市場特點有機結合,為客戶創造價值,打造品牌。創造出具有中國特色的新型溫泉度假酒店新模式。